AX 도입 이전에 '이게' 먼저 되어야 합니다.

AI 도입하면 다 해결될 줄 알았죠? 🤖 데이터가 '수기'라면 AI는 아무것도 할 수 없습니다! 최근 마케팅 현장에서 충격적인(?) 장면을 봤습니다. 쿠폰 발행 업무를 여전히 메일로 받고 사람이 수기로 관리하고 계시더라고요. 이런 상황에서는 아무리 뛰어난 AI가 와도 소용없습니다. 왜일까요? ✅ AI보다 DX(디지털 전환)가 먼저인 이유 데이터베이스의 부재: 사람의 머릿속에만 있는 정보는 AI가 학습할 수 없습니다. 디지털화(DX) 필수: 엑셀이든 시스템이든 일단 모든 데이터가 '디지털'로 기록되어 있어야 합니다. 연결의 문제: 데이터가 어떻게 흐르는지 컴퓨터가 이해할 수 있는 상태여야 비로소 AI가 투입될 수 있습니다. 결국 DX가 안 된 AX는 불가능합니다. 🙅‍♂️ 무작정 AI를 찾기 전에, 우리 회사의 업무가 지금 '종이와 기억'에 의존하고 있지는 않은지 데이터베이스화부터 체크해 보세요!